TALLER
Programa Comercial y de Servicios en Talleres de Electrónica

Esta aplicación maneja el proceso de reparación de aparatos electrónicos.

Comprende el control y registro de ingreso de los aparatos al taller mediante ordenes de trabajo, la cotización de la reparación, un modulo de llamadas, la cotización de repuestos, el pedido de repuestos, el inventario de aparatos en proceso y en bodega, asignación de técnicos, seguimiento del aparato durante el proceso con información en línea del estado en que se encuentra, entrega o salida de aparatos, facturación del servicio, recibos de caja e históricos de cada orden de trabajo.

Algunos reportes:

• Entradas y salidas por técnico, marca o aparatos (gráficos).

• Relación de ventas diarias.

• Seguimiento de pedidos de repuestos en los diferentes estados.

• Liquidación de técnicos.

• Seguimiento de órdenes de servicio.

• Resumen gerencial para control de llamadas y consumo de repuestos por técnico.

• Módulo de posventa que permite realizar seguimiento del servicio prestado a los clientes.

• Facturación de contado y a crédito con control de cartera.

• Consumo de repuestos.

Plataforma

Las soluciones están desarrolladas en Microsoft Visual FoxPro 9.0, están soportadas por una librería base la cual garantiza la estabilidad del programa y el correcto funcionamiento de todas las capturas, son soluciones cliente servidor que no requieren un motor adicional de bases de datos ya que el Visual FoxPro cuenta con su propio motor, sin embargo existe la posibilidad de manejar motores diferentes como son MS SQL y ORACLE si el cliente así lo prefiere.

La librería base proporciona cinco niveles de usuario con diferentes perfiles de seguridad, permite la elaboración de backup, el manejo de módulos y un estándar en capturas e informes, así como llevar una auditoria de todas las transacciones realizadas en una sesión de trabajo (adición, borrado, modificación de registros, bloqueos de usuario, salidas irregulares del sistema entre otros).

Las soluciones que se desarrollan son cliente – servidor, multiusuarios, multiempresa y se manejan varios niveles de acceso.

Requerimientos Técnicos

Sistemas Operativos:

• Red Netware de Novell, Windows NT, Windows 2000, Windows 2003 recomendadas para mas de cinco estaciones

• Windows 98 o superior

Hardware:

• Procesador Pentium mínimo 200 MHZ

• Memoria RAM mínimo 64 megas

• Espacio mínimo en disco duro 100 megas

• Impresora de matriz de punto, inyección de tinta o láser

• Dispositivo para realizar respaldos de la información